劃重點(diǎn)!電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員們必學(xué)的淘寶運(yùn)營(yíng)干貨!
我們很多參加過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)的學(xué)員們都有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向,這是因?yàn)闆](méi)有選擇合適職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu),很多小機(jī)構(gòu)直接就是忽悠口水戰(zhàn),看了也不明白,今天智通教育就給大家講講幾個(gè)必學(xué)的運(yùn)營(yíng)干貨,給大家充充電。
1、標(biāo)題一定要全部填充,而不是隨意些幾個(gè)詞,抄一下同行的就行了,標(biāo)題是客戶找到我們產(chǎn)品渠道,你不在乎這個(gè),請(qǐng)問(wèn)客戶怎么找到你的產(chǎn)品?如果這個(gè)還沒(méi)有認(rèn)真去做的話,還不快找智通老師請(qǐng)教?等著倒閉么?
2、不要刷單,不要通過(guò)任何不正當(dāng)手段提升銷量,這種行為未來(lái)會(huì)受到一系列的打擊,當(dāng)然不正當(dāng)手段提升的銷量根本就是沒(méi)有任何用處,你可能是通過(guò)哪個(gè)小道消息聽(tīng)到說(shuō)做淘寶怎么做就可以了,如果真可以這樣,是不是每個(gè)人都做好了?估計(jì)也輪不到我們?nèi)プ?,所以這個(gè)是很大的一個(gè)誤區(qū),我們應(yīng)該掌握淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則,用真心去打動(dòng)客戶,用心去研究淘寶,你會(huì)做的很好。
3、如果我們要進(jìn)行促銷打折活動(dòng),不要使用及修改一口價(jià),我們可以在服務(wù)市場(chǎng)里面訂購(gòu)打折軟件,去進(jìn)行修改,經(jīng)常修改價(jià)格會(huì)導(dǎo)致寶貝降權(quán)。
4、店鋪到一定級(jí)別可以開(kāi)通支付方式,比如信用卡,花唄,淘金幣,這樣的話客戶選擇你的產(chǎn)品幾率會(huì)更高一些。
5、如果想提升銷量我們一定使用正規(guī)渠道,如果達(dá)到天天特價(jià)要求,我們可以嘗試報(bào)名活動(dòng)來(lái)提升銷量,一天幾十單非常輕松,但是一定要注意天天特價(jià)的客戶群體。
6、我們店鋪里面一定要利用好上下架時(shí)間,前期我們新店扶持主要靠的就是這個(gè)了,把店鋪里面的櫥窗推薦都推薦起來(lái),這兩點(diǎn)表面上看對(duì)產(chǎn)品好像沒(méi)什么反應(yīng),但是恰恰是產(chǎn)品排名的基本點(diǎn)。
7、產(chǎn)品照片不要拿別人的用,否則到后面你會(huì)被別人投訴,那么得不償失,我們前期可以選擇一些攝影機(jī)構(gòu)花點(diǎn)錢把這個(gè)事情解決,后面的話基本上都是上新產(chǎn)品才去花這個(gè)錢,淘寶就是賣圖片,圖片不好我們?nèi)绾钨u出去,所以在視覺(jué)營(yíng)銷上面一定要前期花功夫解決。這點(diǎn),智通教育也會(huì)好好的教你哦。
8、賣家客服,也就是旺旺一定要掛著,不要離線,不要離開(kāi),不要隱身,每天24小時(shí)都必須掛著,很簡(jiǎn)單如果你去實(shí)體店里面沒(méi)有人,你難道還在店里等老板回來(lái)?
9、買家找你的時(shí)候,一定要馬上回復(fù)他,哪怕只發(fā)一個(gè)微笑都行!這事關(guān)權(quán)重,又能夠增加店鋪服務(wù)質(zhì)量及轉(zhuǎn)換率提升。
10、一定要讓你成為對(duì)話里最后一個(gè)結(jié)束的人。也就是說(shuō),要跟客戶寒暄到他嫌煩,不再跟你說(shuō)話為止,然后你發(fā)出最后一個(gè)勝利的微笑給他!
11、如果你是賣實(shí)物產(chǎn)品的,前期不要賣虛擬話費(fèi)沖擊銷量,后期這個(gè)店鋪一點(diǎn)用處沒(méi)有。
12、淘寶會(huì)不停的收錄熱詞,就是那種本來(lái)沒(méi)人搜索,但是漸漸搜的人多了,也有人從那個(gè)詞去買東西的一個(gè)關(guān)鍵詞、學(xué)會(huì)去觀察挖掘這些詞匯,不管是手機(jī)端還是PC端。
13、一定要做好CRM維護(hù),上面也說(shuō)了客戶是上帝,因?yàn)镃RM之后對(duì)你新品推動(dòng)有很大的一個(gè)幫助
看到這里你學(xué)會(huì)了嗎?其實(shí)我們想要經(jīng)營(yíng)好一家店鋪是不容易的,但是我們可以經(jīng)過(guò)專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)電子電子商務(wù)培訓(xùn)課程,可以讓我們知道電商的更多知識(shí),做起來(lái)也比較得心應(yīng)手,當(dāng)然,我們還是要付出相應(yīng)的努力的,不然就算智通老師天天守著你,你自己也不動(dòng)動(dòng)手,再好的機(jī)構(gòu)也學(xué)不會(huì)。
智通教育致力于電子商務(wù)行業(yè)課程,其中有會(huì)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)、平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、電商美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、辦公軟件培訓(xùn) 等等。愛(ài)學(xué)熱線:0769-8707-8088;享學(xué)網(wǎng)址:http://www.aobo962.com/