對(duì)人力資源行業(yè)而言，這意味著挑戰(zhàn)，更孕育著機(jī)遇！中國(guó)人力資源行業(yè)正在從弱小、分散走向規(guī)?；统墒?。在這個(gè)市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)商與外資巨頭，老牌公司與新生力量之間正展開(kāi)激烈搏殺。
    經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變；下一個(gè)階段，具有戰(zhàn)略意義的人才管理開(kāi)始凸顯重要性，中國(guó)企業(yè)將進(jìn)入人才管理的階段。在人力資源的外部環(huán)境上，一方面，中國(guó)不同行業(yè)間激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在實(shí)施人才戰(zhàn)略時(shí)必須考慮自身的實(shí)際條件與業(yè)務(wù)需求，度身定制；另一方面，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)擴(kuò)張、成本上漲、勞資糾紛等經(jīng)營(yíng)壓力也讓中國(guó)企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的管理隨意性遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，亟需科學(xué)化、系統(tǒng)化的人才管理。
2011年以前，本土化、創(chuàng)新、并購(gòu)、拓展、一直是人力資源市場(chǎng)的主旋律；從2011年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算以及社交網(wǎng)絡(luò)，這些貌似與人力資源領(lǐng)域無(wú)關(guān)的新名詞，開(kāi)始出現(xiàn)在廣大人力資源從業(yè)者的面前。
針對(duì)2011年人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)，人力資源專家提出了六點(diǎn)預(yù)測(cè)：
    <1>人才管理開(kāi)始體現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值。金融危機(jī)、成本上漲、勞資糾紛等經(jīng)營(yíng)壓力讓優(yōu)秀的HR在困難時(shí)機(jī)盡顯英雄本色，人才管理服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位將獲得前所未有的提升。國(guó)外的專項(xiàng)調(diào)查顯示，有30%的企業(yè)愿意從核心業(yè)務(wù)主管(而非HR主管)中提拔HR高階主管。對(duì)企業(yè)的HR主管而言，這不是好消息。他們必須扭轉(zhuǎn)觀念、提升能力，在戰(zhàn)略層面如組織的診斷與規(guī)劃咨詢、360度評(píng)估、核心職位招聘與測(cè)評(píng)、人才繼任等中高端專業(yè)化服務(wù)方面做出成績(jī)；否則，恐怕難逃脫被邊緣化的命運(yùn)。
    <2>人才測(cè)評(píng)行業(yè)將出現(xiàn)兩極分化。人才測(cè)評(píng)公司將出現(xiàn)兩極分化，一些公司會(huì)向人才評(píng)價(jià)、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的咨詢轉(zhuǎn)化，而另外一些則會(huì)拓展至提供招聘管理、360度反饋等更具有戰(zhàn)略意義的人才管理軟件。由于其業(yè)務(wù)的單一將很難滿足市場(chǎng)需求，純粹的人才測(cè)評(píng)公司將面臨發(fā)展壓力。目前，國(guó)內(nèi)最大的人才測(cè)評(píng)公司北森，已經(jīng)將產(chǎn)品線延伸至招聘管理、員工調(diào)查、360度評(píng)估反饋和員工繼任等模塊，形成了國(guó)內(nèi)第一套一體化的人才管理平臺(tái)。
<3>人力資源咨詢將向人才管理咨詢發(fā)展。在企業(yè)建立了基本的人力資源業(yè)務(wù)流程后，人力資源咨詢將轉(zhuǎn)向人才的選、用、育、留等人才管理咨詢。而其中的素質(zhì)模型、員工繼任與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力將成為新的咨詢熱點(diǎn)。美世，DDI，韜睿惠悅等咨詢公司已經(jīng)在推出人才管理的咨詢模塊。
    <4>云計(jì)算將改變?nèi)肆Y源軟件的競(jìng)爭(zhēng)格局。云計(jì)算一直是IT行業(yè)的熱門(mén)名詞，從2011年開(kāi)始，它將推動(dòng)人力資源軟件市場(chǎng)的發(fā)展，甚至完成歷史性的變革。租用式的人力資源軟件將出現(xiàn)，而同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的交互模式，也將徹底改變目前人力資源軟件的實(shí)現(xiàn)形式。對(duì)于客戶而言，這意味著以更低的總體擁有成本、以更便捷易用的方式，獲得了更大的價(jià)值。領(lǐng)先的云計(jì)算公司八百客推出基于云計(jì)算的人力資源管理模塊；北森也推出了自己的隨需應(yīng)變的人才管理在線平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)！
    <5>政府試水人力資源外包。我國(guó)建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略以及國(guó)家的各類政策扶持，從制度層面保證了中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)廣闊的發(fā)展前景。目前企業(yè)人力資源發(fā)展較為迅速，正在逐步的規(guī)范；相比較而言，其他領(lǐng)域的發(fā)展較為遲緩。政府中的人力資源有望逐步開(kāi)始借鑒企業(yè)的做法，從人力資源服務(wù)部分外包著手，以最大化人才使用的效益，并減少政府的成本。
<6>人才招聘網(wǎng)站脫離血拼開(kāi)始差異化。智聯(lián)招聘與中華英才更換CEO后，將推出新的發(fā)展戰(zhàn)略，中國(guó)三大招聘門(mén)戶網(wǎng)站（智聯(lián)、中華英才、前程無(wú)憂）將脫離同質(zhì)化血拼的局面，并進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)的階段。留給二三線的招聘網(wǎng)站的機(jī)會(huì)將更少，這些網(wǎng)站的生存將更加艱難。
人力資源能不能創(chuàng)造財(cái)富，能在多大程度上推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，取決于政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境等眾多的配套措施，更有賴于人力資源行業(yè)每位從業(yè)者的努力。創(chuàng)新一直是人力資源行業(yè)的靈魂。最近幾年，得益于技術(shù)的發(fā)展與推動(dòng)，人力資源行業(yè)的創(chuàng)新不斷增多，內(nèi)容日趨豐富。未來(lái)，這個(gè)趨勢(shì)會(huì)延續(xù)下去，而且人力資源服務(wù)商的口碑、靈活性、可擴(kuò)展性也將更重要。人力資源服務(wù)商提供的將不是一個(gè)合同或產(chǎn)品，而是解決方案、平臺(tái)和服務(wù)！
2012年勢(shì)必是人力資源行業(yè)風(fēng)起云涌的一年！市場(chǎng)也期待新的人力資源殺手級(jí)公司的出現(xiàn)！