領(lǐng)導(dǎo)者的大智慧
在今天這個瞬息萬變的年代,智慧型領(lǐng)導(dǎo)力幾乎消失殆盡。許多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn),自己很難快速對公司進(jìn)行改造,以應(yīng)對技術(shù)變化、人口變化和消費趨勢。他們無法打造能夠輕松跨越國界進(jìn)行經(jīng)營的真正的全球性公司。而且,他們發(fā)現(xiàn)很難確保員工堅守價值觀與道德倫理。
世界上有那么多知識,可為何知識沒有造就睿智的領(lǐng)導(dǎo)者呢?本文作者發(fā)現(xiàn),僅僅運用顯性知識和隱性知識是不夠的,領(lǐng)導(dǎo)者還必須利用第三種知識,一種經(jīng)常被遺忘的知識,即實踐智慧。實踐智慧是從經(jīng)驗中獲得的知識,它使人們能夠以價值觀和道德為指南,做出審慎的判斷,并根據(jù)實際情況采取行動。如果領(lǐng)導(dǎo)者能學(xué)會實踐智慧,那么他就會做對公司和社會都有益的事。
用實踐智慧去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并非易事。要以這種方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),六大能力至關(guān)重要。
判斷什么是善
智慧型領(lǐng)導(dǎo)者會用道德的眼光去識別什么是善,并在每一種情況下都據(jù)此采取行動。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者把自己的視野定得更為高遠(yuǎn):自己的行動應(yīng)當(dāng)擁有一個道德目的。培養(yǎng)對“善”的判斷力有四種方法:一是積累經(jīng)驗,特別是從直面逆境或失敗中獲取的經(jīng)驗;二是把人生經(jīng)歷中得出的原則寫下并與他人分享;三是不懈地追求卓越;四是通過博覽人文學(xué)科,培養(yǎng)判斷力。
抓住事物的本質(zhì)
在做出判斷之前,睿智的領(lǐng)導(dǎo)者能迅速發(fā)覺局勢背后的實質(zhì),預(yù)測未來的遠(yuǎn)景或結(jié)果,并決定應(yīng)該采取什么行動。要培養(yǎng)抓住問題本質(zhì)的能力,高管們應(yīng)當(dāng)做三種拓展思維的日?;顒樱翰恍傅刈穯柲硞€問題或情境的根本是什么;學(xué)會既見樹木又見森林;建構(gòu)并測試假設(shè)。
創(chuàng)造共享環(huán)境
智慧型領(lǐng)導(dǎo)者會不斷創(chuàng)造機(jī)會,讓高管和員工互相學(xué)習(xí)。在日本,“吧”指的是培育關(guān)系、發(fā)生互動的環(huán)境。那些參與“吧”的人們,共享信息、建立短期關(guān)系,并試圖創(chuàng)造新的意義。公司可以各種方式建立“吧”。“吧”可以自上而下建立,也可以自下而上建立。
把本質(zhì)傳達(dá)給員工
智慧型領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠以一種人人都理解的方式傳達(dá)信息。情境的本質(zhì)常常不容易說清楚,因此他們必須運用故事、隱喻和其他修辭語言。這會使得處于不同環(huán)境、擁有不同經(jīng)歷的個人能夠直覺地把握事物。
施展政治才能
僅僅確定事物的本質(zhì)或?qū)⑵鋫鬟_(dá)給員工是不夠的。睿智的領(lǐng)導(dǎo)者必須將人們凝聚到一起,鞭策他們采取行動,即把每個人的知識結(jié)合起來,把大家擰成一股繩,一心一意地追求自己的目標(biāo)。智慧型領(lǐng)導(dǎo)者會在日常的語言或非語言交流中了解他人的觀點和情感,從而做出政治判斷。他們謹(jǐn)慎地考慮時機(jī)——何時采取行動或討論問題。智慧型領(lǐng)導(dǎo)者還努力去理解人性中的各種矛盾。
培養(yǎng)他人的實踐智慧
實踐智慧絕不應(yīng)該視為公司CEO或高層管理團(tuán)隊的專有知識。實踐智慧必須盡可能地在整個公司廣泛傳播,各級員工都應(yīng)該得到如何應(yīng)用實踐智慧的培訓(xùn)。因此,培養(yǎng)分布式領(lǐng)導(dǎo)力是智慧型領(lǐng)導(dǎo)者的最大職責(zé)。在公司上下培育實踐智慧,將使組織能夠靈活地、創(chuàng)造性地應(yīng)對任何情況。員工們經(jīng)??梢酝ㄟ^觀察榜樣的行為而學(xué)到實踐智慧。培養(yǎng)實踐智慧的另一個方法是采用正式的學(xué)徒制度。
今天的知識創(chuàng)造型公司必須轉(zhuǎn)變?yōu)槊魅盏膶嵺`智慧型公司。這就要求公司擁有一種新型的領(lǐng)導(dǎo)者,一位具有上述六種能力的CEO。要創(chuàng)造新的未來,領(lǐng)導(dǎo)者們必須成為具有理想主義情懷的實用主義者,因此他們必須把對知識與實踐智慧的雙重追求化為一種生活方式。