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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇必須看的幾大標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間:2015-11-26 09:11 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

      目前培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常,飛速增長(zhǎng)的咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)中魚(yú)龍混雜、參差不齊。各路“英雄豪杰”層出不窮:什么講師都有,很難判斷優(yōu)劣;什么培訓(xùn)公司都有,很難判斷其真正的實(shí)力。讓很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理更是茫然不知所措,很多培訓(xùn)經(jīng)理開(kāi)始大量收集企業(yè)培訓(xùn)公司資料,可近百家的資料光看就要花費(fèi)大量時(shí)間;工作的繁忙,而培訓(xùn)經(jīng)理又要為公司的培訓(xùn)效果付全責(zé),否則無(wú)法向老板交代。

 

但是天花亂墜的宣傳廣告,該如何辨別真實(shí)?到底選擇什么樣的培訓(xùn)公司,什么樣的培訓(xùn)項(xiàng)目,能夠真正滿足企業(yè)的需求,為企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍?企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理如果選擇不當(dāng),將面對(duì)很大的壓力,因此,如何選擇一家適合自己的培訓(xùn)供應(yīng)商呢 

1、講師實(shí)力:重中之重

市場(chǎng)上“培訓(xùn)大師”滿天飛,其中有許多在“忽悠”,講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者和研發(fā)者,其重要性決不容忽視,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)其講師有一個(gè)全面的評(píng)估。

對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)公司來(lái)說(shuō),養(yǎng)講師需要巨大的成本,因此很多培訓(xùn)公司只有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,并沒(méi)有自己的核心講師。如果培訓(xùn)公司沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)絕對(duì)不能選,沒(méi)有任何的保證。而那些有專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)公司對(duì)講師的課程不斷錘煉,而不是靠講師一個(gè)人單獨(dú)琢磨。與培訓(xùn)公司合作,課程的風(fēng)險(xiǎn)要小一點(diǎn),課程的質(zhì)量可以得到一定程度的保證。對(duì)于他們而言,講師就是他們的招牌,所以不敢在市場(chǎng)上亂來(lái)。這些培訓(xùn)公司是企業(yè)的首選。  

講師分成兩個(gè)派系:一是學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派。企業(yè)在選擇講師時(shí),要傾向于實(shí)戰(zhàn)派。這類(lèi)講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景,能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。

2、關(guān)注培訓(xùn)企業(yè)的文化和職業(yè)道德

目前,很多培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始走向一個(gè)誤區(qū),過(guò)度追求課堂氣氛,學(xué)員沒(méi)有學(xué)到實(shí)質(zhì)性的知識(shí)。學(xué)員參加培訓(xùn)的目的是希望學(xué)到可以改變或改善自己的不良習(xí)慣,學(xué)習(xí)先進(jìn)的或?qū)嵱玫墓芾砉ぞ?,提高自己的業(yè)務(wù)技能。某公司為了增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性和技巧性,專(zhuān)門(mén)花大價(jià)錢(qián)讓外包培訓(xùn)公司聘請(qǐng)了一位自稱(chēng)有輝煌戰(zhàn)績(jī)的“銷(xiāo)售大腕”為其營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)。

上課氣氛非常好,這位“銷(xiāo)售大腕”把自己的經(jīng)歷吹地天花亂墜,學(xué)員聽(tīng)地津津有味,但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的自身素質(zhì)提升和銷(xiāo)售技巧只字未提,這樣的培訓(xùn)效果可想而知。更讓人難以接受的是,這位所謂的“銷(xiāo)售大帥”,研究生畢業(yè)之后就一直沒(méi)有工作,根本沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是典型的紙上談兵。這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是非常的失敗的!

有效的培訓(xùn)不是上課想想激動(dòng),聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng),回去不動(dòng)。作為一家培訓(xùn)企業(yè)最重要的就是讓學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所獲。

 

3、培訓(xùn)的價(jià)格

選擇不同的公司會(huì)有不同的價(jià)格,國(guó)內(nèi)會(huì)便宜些,國(guó)外的可能要貴一些。好的培訓(xùn)公司,因?yàn)槭谡n量大,接觸的企業(yè)多,講師經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,課程質(zhì)量的穩(wěn)定性有保證。說(shuō)句實(shí)話,講師的講課水平完全是練出來(lái)的,培訓(xùn)師個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)道。

對(duì)于培訓(xùn)的價(jià)格,有人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“價(jià)格高的公司講課質(zhì)量未必比價(jià)格低的高出多少,但有一點(diǎn),價(jià)格低的培訓(xùn),講得好是運(yùn)氣,講得差自認(rèn)倒霉。但價(jià)格高的培訓(xùn)公司,無(wú)論怎樣,也差不到哪里去。所以我現(xiàn)在有個(gè)傾向,選擇貴一點(diǎn)的,品牌好一些的,錢(qián)是小事,不拿同事的時(shí)間、精力冒風(fēng)險(xiǎn)是大事。”

 

4、內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課合理的使用

很多小公司基本沒(méi)有內(nèi)訓(xùn),許多大的公司基本不參加公開(kāi)課程。內(nèi)訓(xùn)與公開(kāi)課各有其優(yōu)缺點(diǎn)。內(nèi)訓(xùn)的好處:可以根據(jù)自己企業(yè)的情況來(lái)實(shí)施具體的培訓(xùn),可以融入自己的企業(yè)文化、理念,適用于解決一個(gè)企業(yè)的普遍的問(wèn)題和每年的例行培訓(xùn)。

缺點(diǎn)是:沒(méi)有辦法適合到每一個(gè)人,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的需求和不足是不同的,每一個(gè)人的發(fā)展也是不同的。所以,公開(kāi)課就可以解決這個(gè)問(wèn)題。還有就是某些的行業(yè)比如:銷(xiāo)售是一個(gè)流動(dòng)性的工作,不太適合做內(nèi)訓(xùn),且每個(gè)人的技能缺陷也不同,所以可以用公開(kāi)課程來(lái)補(bǔ)充。公開(kāi)課程還可以結(jié)交各行各業(yè)的朋友,往往參加的學(xué)員還會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)客戶。

從時(shí)間上看,“內(nèi)訓(xùn)”較靈活,可以完全根據(jù)公司的需要來(lái)制定,而“外訓(xùn)”則相對(duì)受限制;從課程上講,“內(nèi)訓(xùn)”的課程是度身定做,而“外訓(xùn)”的課程則較通用化;從投入上來(lái)說(shuō),“外訓(xùn)”一般都比“內(nèi)訓(xùn)”要高一些,而量身定做的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括前期的調(diào)研、培訓(xùn)和后期的跟進(jìn)。

6、培訓(xùn)后的調(diào)查

“雙贏”目的,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程都是要為“雙贏”這一目的服務(wù)。目的沒(méi)有達(dá)到,過(guò)程再好也白搭。只有調(diào)查才有發(fā)言權(quán),培訓(xùn)后調(diào)查學(xué)員的意見(jiàn),把意見(jiàn)反饋給培訓(xùn)公司。雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。

優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)小型的咨詢項(xiàng)目。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)定制課程前,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)的實(shí)際情況和需求。然后通過(guò)溝通,雙方達(dá)成共識(shí)。

整個(gè)培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識(shí)理念的溝通等。最后,跟蹤反饋,提供實(shí)戰(zhàn)建議,訓(xùn)后大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會(huì)有問(wèn)卷反饋,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司的問(wèn)卷的重點(diǎn)不僅是為了解學(xué)員對(duì)課程的反饋,他們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲,通過(guò)對(duì)學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供建議。為您對(duì)市場(chǎng)上的培訓(xùn)種類(lèi)和方式做出最正確的辨別和建議,結(jié)合企業(yè)所處行業(yè)、階段和發(fā)展戰(zhàn)略,從而選擇最適合的培訓(xùn)師,最佳的培訓(xùn)方式。