卓越班組長實戰(zhàn)管理技能提升公開課火熱招生
參加對象:
班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、車間部長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管等。
課程背景:
車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
您的企業(yè)是否面臨以下現(xiàn)狀:班組長的執(zhí)行力弱化,績效增長緩慢;思維固步自封,缺乏創(chuàng)新;普工流失率大,導(dǎo)致人力資源部招工困難、成本消耗較大等等
課程綱要
一、班組長自我管理之班組長角色定位與職業(yè)態(tài)度
1、基層管理者的角色認知: 什么是管理、現(xiàn)場班組長的三種“形象基層管理者的角色和使命(金字塔模型); 管理的五種功能,管理者與被管理者的區(qū)別;現(xiàn)場班組長的五大角色分析;
2、班組長職業(yè)化的心態(tài)與壓力管理 班組長清晰的職業(yè)目標(職業(yè)目標的三條錨鏈解析,選對您的職業(yè));
班組長如何關(guān)注自己的影響圈而不斷縮小自己的關(guān)注圈;案例展現(xiàn):職業(yè)化的故事;
二、如何管理工作的優(yōu)先級與授權(quán)
1、認識時間和時間管理;2、時間管理實務(wù);3、班組長如何對你的下屬進行授權(quán)管理;4、班組長科學(xué)授權(quán)與任務(wù)委派現(xiàn)場練習(xí);
三、班組長之知己解彼式溝通
1、溝通技巧基礎(chǔ)篇: 班組長的溝通BE和DO的問題; 到底什幺是一個完整的溝通; 科學(xué)完整的溝通包含:溝通的三要素;溝通中的漏斗現(xiàn)象; 溝通中的理解障礙:腦內(nèi)地圖以及腦外地圖
2、有效溝通技巧篇: 有效溝通的步驟;有效溝通四項基本功;c溝通視頻分享;
3、班組長應(yīng)用篇之工作溝通:工作溝通的類別;向上溝通以及向上溝通的要點,管理好自己的猴子;向下溝通的形式(批評下屬的三明治原則); 班組長如何恰當(dāng)?shù)慕o予下屬進行工作反饋; 班組長表揚下屬的原則和方法;
四、部屬的有效輔導(dǎo)與激勵:
1、現(xiàn)場班組長培育部屬的途徑與管理; 培訓(xùn)需求的診斷(工作分析、問題分析、組織分析、職業(yè)發(fā)展分析); 培育部屬的三大途徑(脫崗、在崗、自我);案例討論:江小姐的煩惱;
2、效激勵的理論及應(yīng)用:需求層次理論; 如何輔導(dǎo)員工工作;如何給予及接受反饋;
五、生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理,班組長之問題的分析與解
1、現(xiàn)場管理之常見問題展示;
2、闡述問題,問題到底是什幺(情景分析);
3、現(xiàn)場管理者如何進行原因分析,找出來問題的根源;
4、現(xiàn)場管理執(zhí)行不到位的原因分析與應(yīng)對;
5、豐田之盛產(chǎn)方法之連續(xù)發(fā)問法;
6、班組長現(xiàn)場管理問題分析之魚骨圖;
7、班組長現(xiàn)場管理問題分析之九宮圖;
6、班組長現(xiàn)場管理問題分析之群策群力頭腦風(fēng)暴;
六、班組長如何打造自己高績效團隊
1、團隊的定義和特征:團隊的定義以及溝通要素;“西游記”團隊案例分析;
2、班組團隊角色與恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格;
3、班組長作為團隊管理者的自我修煉;
課程詳情介紹:http://www.aobo962.com/course/detail/49