解開人力資源癥結(jié)
企業(yè)發(fā)展離不開良好的資源配置。保證現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的資源公認有四類:經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源、信息資源和人力資源。企業(yè)缺乏良好的人力資源或者人力資源的開發(fā)、管理出現(xiàn)了漏洞和忽視,那么,即使其他三大資源充足,企業(yè)長久的發(fā)展仍將受到擠壓。這種擠壓不是來自外部環(huán)境,恰恰是來自企業(yè)自身。作為成熟企業(yè),如果忽視人力資源的開發(fā)和利用,可能直接導致企業(yè)陷入成長極限的重圍。
一、企業(yè)的人力資源癥結(jié)
1.人力資源沒有被充分利用
首先,由于個體對于職位的勝任能力、工作的適合度以及對企業(yè)文化的融合性,總是不能完全和充分地適應,個人能量的使用被局限起來,使得個體發(fā)揮總是處于不充分狀態(tài),人力資源由于這些因素的影響造成不可避免的浪費,這是剛性的浪費。其次,由于個體知識結(jié)構(gòu)廣度與崗位技能要求深度之間的不和諧的存在,使得員工的智力水平和智力生產(chǎn)能力的發(fā)揮總是處于不充分狀態(tài),造成內(nèi)隱性的智力浪費,也就是看不見的剛性浪費。另外,由于管理者能力不足或是員工個人對于工作或企業(yè)的不認同,而造成的消極怠工等等行為,都將造成人力資源的柔性浪費。
2.人力資源開發(fā)的滯后
一般只有當企業(yè)的發(fā)展遇到困難或是企業(yè)需要開發(fā)新的業(yè)務時,企業(yè)管理者才迫不得已重視起員工的培訓工作,而簡單培訓到實際的人力資源投入使用在時間上存在著剪刀差,造成企業(yè)發(fā)展的后行者損失。當先行者獲得利益時,后行企業(yè)由于沒有長期的開發(fā)戰(zhàn)略,在發(fā)展過程中明顯比人家慢了一拍,甚至幾拍?,F(xiàn)代企業(yè)應當避免這種臨時性人力資源開發(fā)的行動,應當建立良好的培訓機制。
3.人力資源開發(fā)不全面
企業(yè)為了追求利潤,或多或少會投入一定的金錢,開發(fā)員工的潛在能力。但企業(yè)畢竟不 是大學或是培訓機構(gòu),負責培育人的全面發(fā)展(當然,無論怎樣全面發(fā)展只是相對而言)。企業(yè)針對自身的需要,開發(fā)員工某一方面的能力,在以后的發(fā)展中,若是企業(yè)需要新發(fā)展,再去開發(fā)員工的其他潛能。這種簡單的重復的功利的培訓應當被系統(tǒng)的科學的培訓模式所取代。
二、解開人才資源癥結(jié)的途徑
人力資源開發(fā)的優(yōu)點:投入最小的經(jīng)濟代價,獲取最大的發(fā)展效用。
人力資源開發(fā)的要求:人力資源開發(fā)的本質(zhì)要求是讓人的優(yōu)勢和能量得到釋放,而不是抑制。而過飽和利用的表現(xiàn)經(jīng)常是一人身兼數(shù)職,而工作效果卻下降,看上去節(jié)約了人工成本,實際上影響了工作正常開展,提高了其他成本支出。
人力資源開發(fā)的類型:超前開發(fā)和同步開發(fā);重點開發(fā)和全面開發(fā)。超前開發(fā)是指針對未來的新業(yè)務或是能預見到未來業(yè)務的變化而對人力資源結(jié)構(gòu)重新作出調(diào)整和開發(fā)步驟,讓整個人力資源配置符合未來發(fā)展進程,屬于創(chuàng)造性開發(fā);同步開發(fā)就是邊工作邊開發(fā),發(fā)覺什么地方有需要調(diào)整的,再作出培訓或開發(fā),屬于補充性開發(fā);全面開發(fā)是針對企業(yè)所有崗位需求和員工自身特點,進行全員培訓和人力資源整合、挖掘和使用,從整體上提高整個人力資源的質(zhì)量;重點開發(fā)就是對企業(yè)比較重要的崗位,實施一系列相關培訓,并有后續(xù)跟進的開發(fā)。
人力資源開發(fā)途徑和具體方式:
1.內(nèi)部開發(fā)。大的企業(yè)一般擁有專門的培訓部門對員工進行培訓,這樣的優(yōu)點是能夠節(jié)約成本,并且培訓有針對性更實用,但是缺點是培訓效果受培訓師影響比較大。
2.外部開發(fā)。外部開發(fā)更多是從理論上加以指導,一般邀請請大學或?qū)iT機構(gòu)培訓實施此項工作。從理論上去指導員工如何“行為”,是導之以行的一種方式,但缺點是可能離實際操作的層面比較遠。另外,培訓成本比較高。
3.在職培訓和脫產(chǎn)培訓。重點職位利用用在職培訓方式可以保證人不離崗。重要的崗位一般采用在職培訓,一方面是因為崗位需要員工不斷充電,必須接受新的思維和管理方式,另外崗位的不可替代性要求人不能離崗,所以在職培訓的補充型培訓是比較理想的方式。脫產(chǎn)培訓可以讓員工更系統(tǒng)學習,有利于全面素質(zhì)的提高。脫產(chǎn)培訓的好處就在于有利培育新人,特別是針對后備管理人員,采取脫產(chǎn)培訓是比較合適的。
4.全員培訓和個體培訓。長遠而言,全員培訓對公司的整體發(fā)展有著不可估量的貢獻。但是,全員培訓的成本太高,個體培訓針對性強,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益比較明顯。