以下試題電子商務(wù)員考試真題試卷一，是我們特意整理給更多學(xué)員學(xué)習(xí)的，希望對(duì)學(xué)電

　　子商務(wù)員培訓(xùn)班以及電子商務(wù)員考試的學(xué)員有幫助。

　　1、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的哪種心理動(dòng)機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行銷者來說是最寶貴的? (1分)

　　經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)

　　惠顧動(dòng)機(jī)

　　理智動(dòng)機(jī)

　　感情動(dòng)機(jī)

　　2、 當(dāng)前電子支付中存在的主要問題之一在于： (1分)

　　貨幣兌換問題

　　支付票據(jù)格式的統(tǒng)一問題

　　經(jīng)濟(jì)問題

　　跨國交易中的關(guān)稅問題

　　3、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通常是依據(jù)網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)來判斷網(wǎng)絡(luò)營銷信息的可靠性。 (1分)

　　錯(cuò)

　　對(duì)

　　4、 下列哪個(gè)說法是正確的? (1分)

　　SET安全協(xié)議解決了身份認(rèn)證和不可抵賴性

　　SET安全協(xié)議解決了電子支付中參與者的角色問題

　　SET安全協(xié)議解決了交易支付的完整性

　　SET安全協(xié)議解決了購物和支付信息的保密性

　　5、 物流是指 (1分)

　　物質(zhì)價(jià)值從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)

　　物質(zhì)價(jià)值從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)

　　物質(zhì)實(shí)體從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)

　　物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)

　　6、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息一般不采用電子郵件方式發(fā)布。 (1分)

　　錯(cuò)

　　對(duì)

　　7、 CIH病毒發(fā)作的時(shí)間是每月的幾號(hào)? (1分)

　　25號(hào)

　　26號(hào)

　　15號(hào)

　　16號(hào)

　　8、 下列哪項(xiàng)不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施? (1分)

　　應(yīng)急管理措施

　　防火墻技術(shù)

　　信息加密存貯

　　網(wǎng)絡(luò)防毒

　　9、 網(wǎng)絡(luò)交易中的信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自信息在傳送過程中丟失。 (1分)

　　對(duì)

　　錯(cuò)

　　10、 SSL協(xié)議是由(　)公司推出的一種安全通訊協(xié)議。 (1分)

　　VISA

　　NetScape

　　IBM

　　MasterCard

　　11、 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷對(duì)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本要求不包括： (1分)

　　技術(shù)融合量

　　產(chǎn)品、服務(wù)、信息的數(shù)量與質(zhì)量

　　良好的辦公環(huán)境

　　用戶頁面的質(zhì)量、方便靈活的導(dǎo)航和在線交易系統(tǒng)

　　12、 使用代理服務(wù)器有哪些作用? (2分)

　　可以作為防火墻

　　節(jié)省IP開銷

　　能加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)的瀏覽速度

　　方便對(duì)用戶的管理

　　13、 網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來說在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于： (1分)

　　宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)

　　喚起消費(fèi)者的購買欲望

　　密切與消費(fèi)者之間的感情溝通

　　宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

　　14、 在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪些特點(diǎn)? (2分)

　　能夠以圖文并茂的方式，詳盡地介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況

　　可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性

　　信息的修改和更新方便快捷

　　提供24小時(shí)服務(wù)，降低為顧客提供咨詢服務(wù)的成本

　　15、 必須為下載的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因?yàn)椋?(1分)

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒有文件名。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成的。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名的長度被限制在8個(gè)字符以內(nèi)，不足以表達(dá)文件的主題。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址。

　　16、 電子交易流程一般包括以下幾個(gè)步驟：

　　1 商戶把消費(fèi)者的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往商戶收單行;

　　2 銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算;

　　3 消費(fèi)者向商戶發(fā)送購物請(qǐng)求;

　　4 商戶取得授權(quán)后、向消費(fèi)者發(fā)送購物回應(yīng)信息;

　　5 如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時(shí)完成，商戶還要通過支付網(wǎng)關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請(qǐng)求，以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶帳戶中;

　　6 收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行(消費(fèi)者開戶行)取得授權(quán)后，把授權(quán)信息通過支付網(wǎng)關(guān)送回商戶;

　　正確的順序是： (1分)

　　3->4->5->1->2->6

　　3->1->4->5->6->2

　　3->1->6->4->5->2

　　3->1->5->2->6->4

　　17、 網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指 (1分)

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)印象數(shù)的費(fèi)用

　　其它三個(gè)都不對(duì)

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)鏈接數(shù)的費(fèi)用

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用

　　18、 用匿名FTP登錄時(shí)，口令一定要使用用戶的E-mail地址。 (1分)

　　對(duì)

　　錯(cuò)

　　19、 電子支付的特點(diǎn)包括： (2分)

　　電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

　　電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái)即Internet之中。

　　電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。

　　電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段(如Internet 、Extranet)，對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高。

　　20、 HTML提供了6種標(biāo)題字體，其中( )字體最大。 (1分)

　　H1

　　H5

　　H6

　　21、 常用的殺病毒軟件有 (1分)

　　Kv3000

　　MACfee

　　Access

　　SQL

　　22、 HTML文檔結(jié)構(gòu)由( )組成。 (1分)

　　...、...

　　、

　　、

　　...、...

　　23、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點(diǎn)有(　　　)。 (1分)

　　準(zhǔn)確性低

　　檢索難度小

　　便于存儲(chǔ)

　　時(shí)效性弱

　　24、 電子合同的電子簽章 (2分)

　　客觀辨識(shí)簽署者的身份

　　簽署者為特定目的使用的獨(dú)一無二的簽章

　　可以辨別經(jīng)簽署的電子文件內(nèi)容是否被篡改

　　可以確認(rèn)合同在傳送過程中未被竊取

　　25、 下面哪個(gè)標(biāo)簽不會(huì)出現(xiàn)在文件頭中? (1分)

　　

　　...

　　

...

 

　　

　　26、 設(shè)置防火墻的主要目的是 (1分)

　　起路由功能

　　防止局域網(wǎng)外部的非法訪問

　　起重發(fā)的功能

　　起加速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓δ?/p>

　　27、 CIH病毒的特殊危害性表現(xiàn)在可能造成計(jì)算機(jī)器件永久性失效。 (1分)

　　對(duì)

　　錯(cuò)

　　28、 如果電子郵件到達(dá)時(shí)，該用戶并沒有上網(wǎng)，那么已到達(dá)的電子郵件將 (1分)

　　該郵件被丟棄掉

　　對(duì)方會(huì)自動(dòng)重新發(fā)送

　　由Outlook Express退回給發(fā)信人

　　暫時(shí)保存在ISP的服務(wù)器中

　　29、 使用OUTLOOK EXPRESS，能收發(fā)聲音文件。 (1分)

　　對(duì)

　　錯(cuò)

　　30、 在(　)刪除的文件，沒有放入“回收站”。 (2分)

　　桌面上

　　軟盤中

　　網(wǎng)上鄰居中別的計(jì)算機(jī)的共

　　31、 哪個(gè)不是數(shù)字證書的類型? (1分)

　　政府證書

　　客戶證書

　　CA系統(tǒng)證書

　　商家證書

　　32、 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)的大致過程是：

　　(1)實(shí)現(xiàn)電子支付和物流配送

　　(2)買賣雙方利用自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺(tái)對(duì)外發(fā)布買賣、合作、招投標(biāo)等商業(yè)信息

　　(3)買賣雙方在信息交流平臺(tái)簽定合同

　　(4)買賣雙方通過商業(yè)信用調(diào)查平臺(tái)和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)，分別了解對(duì)方的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量

　　(5)銷售信息的反饋

　　正確的順序是： (1分)

　　(2)--(5)--(3)--(4)--(1)

　　(2)--(4)--(5)--(3)--(1)

　　(4)--(2)--(3)--(1)--(5)

　　(2)--(4)--(3)--(1)--(5)

　　33、 應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪個(gè)說法是正確的? (1分)

　　網(wǎng)站首頁的廣告效果比其他頁面好

　　應(yīng)根據(jù)站點(diǎn)的瀏覽量大小決定廣告投放量

　　廣告的設(shè)計(jì)不要過分復(fù)雜

　　首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告

　　34、 用WWW方式使用電子郵箱，下述哪個(gè)說法錯(cuò)誤? (1分)

　　必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用

　　需登錄才能進(jìn)入郵箱系統(tǒng)

　　需訪問電子郵箱服務(wù)提供商的網(wǎng)站

　　必須使用瀏覽

　　35、 提供即時(shí)資訊是網(wǎng)上銀行的服務(wù)。 (1分)

　　對(duì)

　　錯(cuò)

　　36、 作為一名合格的電子商務(wù)員，應(yīng)該： (2分)

　　遵紀(jì)守法

　　嚴(yán)守保密制度

　　敬業(yè)愛崗

　　具有良好的職業(yè)道德

　　37、 屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有 (1分)

　　打印機(jī)

　　聲卡

　　鼠標(biāo)

　　顯示器

　　38、 以下哪種商品不適合在網(wǎng)上銷售? (1分)

　　書籍

　　原油

　　聯(lián)想電腦

　　流行時(shí)裝

　　39、 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在( )上是相同的。 (1分)

　　促銷目的

　　消費(fèi)群體和消費(fèi)行為

　　時(shí)空觀念

　　信息溝通方式

　　40、 如果想把一份郵件同時(shí)發(fā)給不同收件人，但希望每個(gè)收件人的姓名不被其他收件人看到，這時(shí)應(yīng)當(dāng)將所有收件人的地址輸入到( )輸入框中。 (1分)

　　收件人

　　主題

　　抄送

　　密件抄送

　　41、 FrontPage 編輯區(qū)中哪個(gè)選項(xiàng)卡是用來進(jìn)行圖文編輯? (1分)

　　普通

　　編輯

　　預(yù)覽

　　HTML

　　42、 使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，銀行通過(　　)驗(yàn)證電子支票。 (1分)

　　驗(yàn)證中心

　　銀行的工作人員

　　憑消費(fèi)者與商家簽訂的購物協(xié)議

　　消費(fèi)者與銀行簽訂協(xié)議

　　43、 IP協(xié)議作用于 (1分)

　　數(shù)據(jù)鏈路層

　　應(yīng)用層

　　傳輸層

　　網(wǎng)絡(luò)層

　　44、 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第四條規(guī)定：國家對(duì)經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行 (1分)

　　聲明制度

　　許可證制度

　　登記制度

　　備案制度

　　45、 電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)是 (1分)

　　存在貨幣兌換問題

　　風(fēng)險(xiǎn)大

　　成本高

　　匿名性

　　46、 網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括： (1分)

　　網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的

　　網(wǎng)絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實(shí)體市場進(jìn)行的

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的

　　47、 下述哪個(gè)說法不是網(wǎng)站維護(hù)的要求? (1分)

　　投入比開發(fā)階段更大量的人員

　　發(fā)布最新消息

　　迅速對(duì)反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)

　　堅(jiān)持經(jīng)常更新

　　48、 復(fù)選框默認(rèn)值是選取，請(qǐng)問必須在下述哪一個(gè)屬性中進(jìn)行設(shè)置? (1分)

　　value

　　name

　　type

　　checked

　　49、 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的對(duì)象不包括( )。 (1分)

　　公司的競爭者

　　與公司相關(guān)的公共管理機(jī)構(gòu)

　　公司產(chǎn)品的消費(fèi)者

　　公司合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者

　　50、 瀏覽器軟件Navigator是哪個(gè)公司的產(chǎn)品? (1分)

　　Opera

　　Netscape

　　IBM

　　Microsoft

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